Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Mirabeau Découvertes collecte et traite vos données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de conception et de vente de séjours guidés, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Mirabeau Découvertes (SARL), dont le siège social est situé 18 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence, France. Contact : contact@mirabeau-decouvertes.fr — Tél. 04 42 27 60 15.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact et de demande de devis, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Séjour souhaité et contenu de votre message.

3. Finalités du traitement

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à établir un devis de séjour, à vous recontacter et à assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de la soumission du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Destinataires

Les données sont destinées aux seuls services internes de Mirabeau Découvertes. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires d'hébergement et, le cas échéant, aux hébergeurs touristiques partenaires strictement nécessaires à l'organisation de votre séjour. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents liés à un séjour effectivement réservé sont conservés selon les obligations légales et comptables applicables.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données (art. 15) ;
• Droit de rectification (art. 16) ;
• Droit à l'effacement (art. 17) ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
• Droit à la portabilité de vos données (art. 20) ;
• Droit d'opposition (art. 21).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mirabeau-decouvertes.fr ou par courrier à l'adresse du siège social, en joignant un justificatif d'identité.

8. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité

Mirabeau Découvertes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.